So einfach funktioniert die Rücksendung bei IDIMEX
- Kostenlose Rücksendung innerhalb der Schweiz
Sie können Ihre Bestellung kostenfrei innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. - Rückgabe ohne Risiko:
Egal ob zu groß, zu klein oder nicht wie vorgestellt – schicken Sie den Artikel einfach wieder zurück. - Ersatzteile statt Komplett-Retoure:
Sollte ein Möbelstück beschädigt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, müssen Sie nicht das komplette Produkt zurücksenden.
IDIMEX bietet Ihnen einen schnellen Ersatzteil-Service, damit Sie Ihr Möbelstück schnell und nachhaltig nutzen können – ganz ohne unnötigen Rückversand. - Schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung:
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zeitnah zurück. - Kompetenter Kundenservice:
Unser Service-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Rückgabe oder zu Ersatzteilen gerne zur Verfügung.
So starten Sie Ihre Rücksendung
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und geben Sie dort Ihre Bestelldaten und den Rücksendegrund an.
Im Anschluss erhalten Sie von unserem Kundenservice Ihr kostenloses Rücksendeetikett.
Verpacken Sie die Ware sicher Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Mit dem Retourenetikett können Sie den Artikel bei jeder Schweizer Post aufgeben.
Nachdem der Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitnah die Rückzahlung.
Unsere Tipps für weniger Aufwand
- Ersatzteile anfordern statt alles zurückzuschicken.
- Unser Serviceteam kontaktieren, um die für Sie beste Lösung zu finden.
Ihre Vorteile bei IDIMEX auf einen Blick
- Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
- Schneller Ersatzteil-Service zur Vermeidung unnötiger Retouren
- Kompetenter Kundenservice für alle Rückgabeanliegen
- Sichere Rückerstattung Ihres Kaufpreises
- Bequeme Rücksendungsabwicklung über unser Kontaktformular